Estamos em busca de um (a) profissional para atuar no atendimento direto e suporte consultivo aos usuários finais do SAP e sistemas satélites, identificando causas-raiz de inconsistências operacionais, prestando orientações de uso e apoiando na documentação e homologação de processos. Principais Responsabilidades • Atender chamados e demandas de usuários com escuta ativa, compreendendo o problema operacional antes de diagnosticar a falha sistêmica. • Investigar logs de erro, orientar a correta …